政府飛行服務隊的負責範圍遠達700海里(1300公里)，包括北緯10度，東經120度的南中國海國際水域(白色區域)，其救援任務由香港海上救援協調中心統籌。如遇有飛行事故或飛機需要救援，政府飛行服務隊亦會為香港飛行情報區(黃色區域)提供協助。政府飛行服務隊是唯一一支在香港特區境外執行職務的紀律部隊，可說是非常獨特。
遇有需要，市民應致電999 (緊急電話號碼)，提供緊急事故的詳細資料。警方會評估情況，適時提供最恰當的協助。
政府飛行服務隊的直升機不能在香港所有醫院的天台降落，因現時只有東區尤德夫人那打素醫院及屯門醫院設有天台直升機停機坪，供執行拯救任務之用。
投擲水彈的策略，受風向、地形、高壓電纜、電纜塔及附近人命財產等多個因素影響。基本技巧是要在火場擴大之前，於高空灑水，藉此形成一道防線，以控制或減慢火勢進一步蔓延。火勢一旦受控，機組人員會考慮直接投擲水彈，撲滅山火。滅火工作是一項具風險的行動，機組人員需經過多年訓練，而此項工作亦需要消防處和漁農自然護理署人員的地面隊伍支援，才會收效。整體而言，這是一項需要空中和地面協調的行動。